Trong 2 ngày 09-10/05, tại Hyundai Bắc Việt, Tổng công ty Việt Group đã tổ chức chương trình đào tạo chuyên sâu:

 “Xây dựng hành trình trải nghiệm khách hàng và kỹ năng giải quyết khiếu nại”

với sự đồng hành đào tạo từ TUV NORD Việt Nam.

Chương trình đã diễn ra thành công rực rỡ với sự tham gia nhiệt tình của đội ngũ cán bộ nhân viên đến từ các đơn vị trong hệ thống. Khóa học không chỉ mang đến những kiến thức thực tiễn về nâng cao trải nghiệm khách hàng mà còn giúp hoàn thiện kỹ năng xử lý tình huống, giải quyết khiếu nại một cách chuyên nghiệp và hiệu quả.

Thông qua chương trình, Việt Group tiếp tục khẳng định định hướng phát triển bền vững với kim chỉ nam luôn đặt sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu, không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng trên toàn hệ thống.

 Xin trân trọng cảm ơn TUV NORD Việt Nam cùng toàn thể học viên đã góp phần tạo nên thành công của chương trình đào tạo lần này!

#VietGroup #HyundaiBacViet #TUVNORD #DaoTaoChamSocKhachHang #TraiNghiemKhachHang #NangTamDichVu